Klantervaringen

Hieronder kunt u enkele klantervaringen/referenties bekijken die onze klanten over ons hebben geschreven.

28/12/2011: verkoop Snipweg 60 - Curaçao:

Om een keuze te maken m.b.t. de verkoop van onze woning aan de Snipweg, heb ik een viertal makelaars uitgenodigd. Deze heb ik grofweg de volgende vragen gesteld:

1. hoe lang zal het huis te koop staan voordat het verkocht is?
2. wat is de hoogte van de courtage?
3. hoe hoog is de verwachte verkoopopbrengst?
4. waarom zou ik voor jullie bedrijf moeten kiezen?

Na alle partijen gehoord te hebben om op basis daarvan een afgewogen keuze te kunnen maken zijn voor mij de volgende redenen van doorslaggevende betekenis geweest om Economy Realty de opdracht (exclusief) te gunnen.

In de eerste plaats vond ik de persoonlijke benadering erg prettig. Ik kreeg niet het gevoel, zoals bij de andere makelaars wel het geval was, dat er een standaard verkooppraatje werd afgedraaid. Yolanda leek oprecht geïnteresseerd in de iedeeën die wij hadden over hoe de verkoop aangepakt zou moeten worden en probeerde binnen de mogelijkheden die Economy Realty kon bieden naar de meest optimale oplossingen te zoeken. Een 'down to earth' benadering die in belangrijke mate positief afwijkt van de aanpak van de overige aanbieders die juist het stereotype beeld van de typische makelaar meer bevestigen.

Daarnaast vond ik het erg prettig dat Economy Realty een aantal standaardpakketten aanbiedt waaruit je een keuze kunt maken die het beste past bij je persoonlijke situatie. Het concept waarbij de courtage afneemt naarmate je meer zaken tijdens de verkoop zelf regelt sprak mij erg aan en is uniek in zijn soort op Curaçao. In overleg kunnen dan nog aanvullende wensen gerealiseerd worden, zoals bijvoorbeeld een extra groot verkoopbord in de tuin.

Voorts kreeg ik het gevoel dat er ook echt met je meegedacht werd om de verkoop zo vlot en zo soepel mogelijk te laten verlopen. Zo werd ons uitgebreid geadviseerd om de woning, die op dat moment leeg stond, een zo aangekleed mogelijk karakter te geven zodat potentiële kopers een goed idee kunnen krijgen over de inrichtingsmogelijkheden ervan. Een mooie inrichting geeft een woning natuurlijk meer uistraling waardoor de verkoop sneller zal verlopen. Economy Realty biedt daarvoor allerlei mogelijkheden, maar je kan uiteraard ook zelf het interieur al dan niet in overleg verzorgen.

Een volgende aspect waarover ik positief gestemd ben is de professionele website van Economy Realty. Een duidelijke en makkelijk te navigeren site waarbij je met een eigen inlogcode de specifieke aspecten van de verkoop van jouw woning kunt monitoren, zoals bijvoorbeeld het aantal bezoekers en het aantal keer dat er gegevens zijn opgevraagd of doorgemaild. Daarnaast zijn de foto's die gemaakt werden nadat in overleg de woning tot in de puntjes verzorgd is van hoge kwaliteit en met kwalitatief hoogwaardige apparatuur vervaardigd. Een meer dan royale fotoserie werd dan ook op internet geplaatst. Tevens werd de woning regelmatig aangeboden in real estate magazine 'Bonbiba', wat voor mij een belangrijke voorwaarde was om voor Economy Realty als bemiddelaar te kiezen.

Tijdens het verkoopproces wordt op regelmatige basis contact onderhouden door ER met de opdrachtgever. Voordat een geïnteresseerde koper voor een bezichtiging wordt uitgenodigd probeert Economy Realty na te gaan of deze wel werkelijk geïnteresseerd is en of de financiële middelen wel toereikend zijn. Dit voorkomt dat er niet teveel onnodige bezichtigingen plaatsvinden, ideaal in onze situatie waarbij we ervoor gekozen hebben om deze zelf uit te voeren. Als er eenmaal een afspraak gemaakt is tussen partijen, worden deze vlak van te voren nogmaals geverifieerd zodat niemand voor onaangename verassingen komt te staan.

Na verkoop en levering van de woning kon geconstateerd worden dat de eerste en de derde vraag van bovengenoemd vragenlijstje van te voren goed beantwoord zijn en dat zowel de verwachte verkoopopbrengst als de verwachte verkoopduur erg goed ingeschat waren. De verkoopduur werd ingeschat op 7 maanden, het huis is verkocht na ca. 6 maanden en geleverd na ca. 8 maanden. Voor wat betreft de verkoopopbrengst is geadviseerd om op een scherpe vraagprijs van Naf xxx.xxx in te zetten. In dit advies ben ik niet meegegaan en we zijn gestart met een vraagprijs van Naf xxx.xxx. Ik had daarbij het gevoel dat je meer wisselgeld hebt en mensen makkelijker met een grote korting zou kunnen verleiden tot koop over te gaan. Het bedrag waarvoor de woning uiteindelijk over de toonbank is gegaan was Naf xxx.xxx en zit inderdaad erg dicht in de buurt van de adviesvraagprijs van Economy Realty.

E. van Duinen
Curaçao